改善就醫(yī)感受 提升患者體驗--開封市政協(xié)副主席劉述榮一行蒞臨開封市兒童醫(yī)院調研指導

7月24日下午，開封市政協(xié)副主席劉述榮，市政協(xié)二級巡視員吳瑞芳，市政協(xié)教科衛(wèi)體委主任張冬亞、教科衛(wèi)體委副主任張影，市衛(wèi)健委主管領導李新民、醫(yī)政醫(yī)管科科長劉林一行蒞臨開封市兒童醫(yī)院，圍繞“便民就醫(yī)少跑腿”七項舉措開展情況進行調研指導。市兒童醫(yī)院黨委書記儲進、院長喬俊梅及相關職能科室負責同志陪同調研。

劉述榮副主席一行先后來到一站式綜合服務中心、中醫(yī)科、康復心理保健中心、內二病區(qū)等科室，通過實地體驗、查看院內智能導航、會診轉診一站式服務、醫(yī)保電子憑證“一體化”全場景應用、診間支付、病區(qū)結算服務、病案復印線上線下一體化服務等七大舉措工作落實情況，以“沉浸式體驗”尋找群眾看病就醫(yī)中存在的問題。

為確?！氨忝窬歪t(yī)少跑腿”七大舉措各項工作落在實處，醫(yī)院前期制定了工作方案，由相關科室負責人牽頭，成立了七個工作專班分別負責七項舉措具體推進實施，形成了“點面”聯(lián)動，“條塊”融合的工作格局。在七個工作組共同努力下，七項舉措均已落實到位，醫(yī)院各項醫(yī)療服務能力較改革前均有較大幅度提升。

劉述榮副主席在座談會上對市兒童醫(yī)院高質量發(fā)展成果給予了充分肯定，醫(yī)院溫馨舒適的診療環(huán)境、科學合理的布局規(guī)劃、高端先進的醫(yī)療設備，給大家留下了深刻的印象，贏得了一致好評。醫(yī)院開展的院內智能導航、線上線下多種支付方式，充分展示了醫(yī)院智慧醫(yī)療的建設成果，體現了醫(yī)院精細化、科學化管理水平，讓人民群眾感受到方便、快捷的就醫(yī)新體驗，增強了人民群眾就醫(yī)的獲得感。

改善群眾就醫(yī)體驗，只有加油站，沒有終點站。市兒童醫(yī)院將在前期開展各項工作基礎上，繼續(xù)對七大舉措實行清單化管理、項目化推進、節(jié)點化督導，打通群眾看病就醫(yī)的堵點、難點、淤點，以便民服務的“小切口”，撬動群眾看病就醫(yī)的“大民生”，讓群眾切實享受到改革紅利，切實提升患者就醫(yī)幸福感、體驗感、獲得感。